Informativa sulla privacy

Titolare e contatti

NATIBOO ORIENTA TU CONOCIMIENTO, S.L. (di seguito «NATIBOO»).

NIF B91965418. Indirizzo: Calle Victoria Kent, 1, 41920 San Juan de Aznalfarache, Siviglia. Contatto privacy: info@natiboo.es.

NATIBOO non dispone attualmente di un responsabile della protezione dei dati.

Ambito

La presente informativa si applica ai siti web, alle applicazioni e ai servizi di Plant Care gestiti da NATIBOO, inclusi plants.natiboo.es e app.plants.natiboo.es.

Dati utilizzati

Landing. La landing pubblica può utilizzare dati tecnici necessari al funzionamento, la preferenza linguistica e la preferenza relativa all’uso delle analisi.

Se accetti espressamente le analisi, Google Analytics 4 può ricevere informazioni aggregate relative all’uso della landing e a determinate interazioni. Attualmente misuriamo eventi relativi all’accesso alla beta, all’accesso all’applicazione e al cambio di lingua.

I parametri personalizzati inviati sono attualmente limitati al locale, alla posizione dell’elemento, al locale di origine e al locale di destinazione.

Non inviamo a Google Analytics nomi, indirizzi e-mail, identificativi interni dell’utente, dati sulle piante, fotografie, domande all’assistente o altre informazioni inserite in Plant Care.

Account e servizio. L’account può includere e-mail, autenticazione, preferenze linguistiche e dati tecnici necessari. Il servizio può includere nuclei familiari, abitazioni, spazi, località, piante, cure, notifiche e fotografie che scegli di salvare.

Le coordinate e i profili di luce sono utilizzati per posizione, fuso orario, meteo e raccomandazioni. Billing conserva identificativi Stripe, stato dell’abbonamento, acquisti e registri necessari; NATIBOO non conserva PAN né CVC.

Le domande e risposte dell’assistente sono conservate sul nostro dominio per fornire la conversazione. Le immagini di identificazione, salute e domande visive sono trattate e inviate al fornitore corrispondente solo dopo l’informativa contestuale; per impostazione predefinita non sono conservate come contenuti multimediali persistenti.

Finalità e basi giuridiche

La fornitura dell’account, della collaborazione e delle cure si basa sull’esecuzione del contratto o su misure precontrattuali.

La sicurezza, la prevenzione degli abusi e il funzionamento tecnico possono basarsi sul legittimo interesse, previa ponderazione degli interessi.

La fatturazione e la conservazione obbligatoria possono basarsi su un obbligo legale quando applicabile.

Le analisi opzionali della landing si basano sul consenso.

Le future comunicazioni commerciali richiederanno una scelta separata, volontaria e non preselezionata.

La presente informativa fornisce informazioni; per registrarsi non viene richiesto un consenso generico alla privacy.

Analisi della landing page

Su plants.natiboo.es utilizziamo Google Analytics 4 solo quando accetti espressamente le analisi. Lo scopo è ottenere statistiche aggregate sull’uso del sito e comprendere il funzionamento di elementi come gli accessi alla beta o il selettore della lingua.

Google Analytics non viene caricato prima di ricevere questa accettazione. Se rifiuti le analisi, Plant Care non carica il tag Google Analytics e non invia questi eventi.

Puoi revocare successivamente la scelta da Preferenze cookie.

Fornitori e trasferimenti

A seconda delle funzionalità configurate, sono o possono essere utilizzati:

• Supabase per autenticazione, database e archiviazione.
• Stripe per i pagamenti.
• Resend per le e-mail transazionali.
• OpenAI per l’assistente quando configurato.
• Pl@ntNet e Kindwise per identificazione o salute quando configurati.
• Google Analytics 4 per le analisi di plants.natiboo.es quando esiste il consenso.
• Ogni fornitore deve essere esaminato per condizioni, DPA, sub-responsabili, trasferimenti e conservazione prima della produzione commerciale.
• Non affermiamo che Cloudflare o R2 siano attivi senza conferma espressa del loro utilizzo effettivo.

Diritti e conservazione

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità quando applicabile, e revocare i consensi facoltativi, scrivendo a info@natiboo.es.

Puoi inoltre presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD): https://www.aepd.es/.

L’account e i dati funzionali sono conservati per la durata del rapporto e successivamente secondo finalità e obblighi. I dati di Billing e le prove contrattuali possono essere conservati quando necessario.

Le fotografie persistenti sono conservate finché non le elimini o chiudi l’account; le immagini temporanee non diventano di norma contenuti multimediali persistenti. La preferenza per le analisi è conservata localmente per ricordare la scelta.