Politique de confidentialité

Responsable et contact

NATIBOO ORIENTA TU CONOCIMIENTO, S.L. (ci-après « NATIBOO »).

NIF B91965418. Adresse : Calle Victoria Kent, 1, 41920 San Juan de Aznalfarache, Séville. Contact vie privée : info@natiboo.es.

NATIBOO ne dispose actuellement pas de délégué à la protection des données.

Champ d’application

Cette politique s’applique aux sites, applications et services Plant Care exploités par NATIBOO, notamment plants.natiboo.es et app.plants.natiboo.es.

Données utilisées

Landing page. La landing publique peut utiliser les données techniques nécessaires à son fonctionnement, la préférence de langue et la préférence relative à l’utilisation des statistiques.

Si vous acceptez expressément les statistiques, Google Analytics 4 peut recevoir des informations agrégées liées à l’utilisation de la landing et à certaines interactions. Nous mesurons actuellement les événements liés à l’accès à la bêta, à l’accès à l’application et au changement de langue.

Les paramètres personnalisés envoyés se limitent actuellement au locale, à la position de l’élément, au locale d’origine et au locale de destination.

Nous n’envoyons pas à Google Analytics les noms, adresses e-mail, identifiants internes, données de plantes, photographies, questions à l’assistant ou autres informations saisies dans Plant Care.

Compte et service. Le compte peut inclure l’adresse e-mail, l’authentification, les préférences de langue et les données techniques nécessaires. Le service peut inclure les unités familiales, logements, espaces, emplacements, plantes, soins, notifications et photographies que vous choisissez d’enregistrer.

Les coordonnées et profils de lumière servent à la localisation, au fuseau horaire, à la météorologie et aux recommandations. Billing conserve les identifiants Stripe, l’état de l’abonnement, les achats et les enregistrements nécessaires ; NATIBOO ne conserve ni PAN ni CVC.

Les questions et réponses de l’assistant sont conservées sur notre domaine afin de fournir la conversation. Les images d’identification, de santé et de questions visuelles sont traitées et envoyées au prestataire concerné uniquement après l’information contextuelle ; elles ne sont pas conservées par défaut comme médias persistants.

Finalités et bases juridiques

La fourniture du compte, de la collaboration et des soins repose sur l’exécution du contrat ou sur des mesures précontractuelles.

La sécurité, la prévention des abus et le fonctionnement technique peuvent reposer sur l’intérêt légitime, après la mise en balance correspondante.

La facturation et la conservation obligatoire peuvent reposer sur une obligation légale lorsque cela s’applique.

Les statistiques facultatives de la landing reposent sur le consentement.

Les futures communications commerciales nécessiteront un choix séparé, volontaire et non présélectionné.

La présente politique informe ; aucun consentement général à la confidentialité n’est demandé pour s’inscrire.

Statistiques de la landing page

Sur plants.natiboo.es, nous utilisons Google Analytics 4 uniquement lorsque vous acceptez expressément les statistiques. Leur finalité est d’obtenir des statistiques agrégées sur l’utilisation du site et de comprendre le fonctionnement d’éléments comme les accès à la bêta ou le sélecteur de langue.

Google Analytics n’est pas chargé avant l’obtention de cette acceptation. Si vous refusez les statistiques, Plant Care ne charge pas la balise Google Analytics et n’envoie pas ces événements.

Vous pouvez retirer ultérieurement votre choix depuis Préférences de cookies.

Prestataires et transferts

Selon les fonctionnalités configurées, les prestataires suivants sont utilisés ou peuvent l’être :

Supabase pour l’authentification, la base de données et le stockage.
Stripe pour les paiements.
Resend pour les e-mails transactionnels.
OpenAI pour l’assistant lorsqu’il est configuré.
Pl@ntNet et Kindwise pour l’identification ou la santé lorsqu’ils sont configurés.
Google Analytics 4 pour les statistiques de plants.natiboo.es lorsque le consentement existe.
Chaque prestataire doit être examiné au regard de ses conditions, DPA, sous-traitants, transferts et durées de conservation avant la production commerciale.
Nous n’affirmons pas que Cloudflare ou R2 sont actifs sans confirmation expresse de leur utilisation réelle.

Droits et conservation

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité lorsque cela s’applique, et retirer vos consentements facultatifs, en écrivant à info@natiboo.es.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.aepd.es/.

Le compte et les données fonctionnelles sont conservés pendant la relation, puis selon la finalité et les obligations. Les données de Billing et les preuves contractuelles peuvent être conservées lorsque nécessaire.

Les photographies persistantes sont conservées jusqu’à leur suppression ou la fermeture du compte ; les images temporaires ne deviennent pas par défaut des médias persistants. La préférence de statistiques est conservée localement pour mémoriser votre choix.